西宁朴安内容审核有限公司
套印风格的同心几何图形插画,象征审核流程的层层筛查

审核是一门
慢工细活

内容审核行业里,出错的代价往往由客户承担:一次漏判可能是一场舆情,一次误判可能是一批用户的流失。所以我们的起点不是规模,而是标准、协同与质检这三件看起来笨、但真正决定结果的事。

来历

西宁朴安内容审核有限公司成立于西宁。选择这座城市不是偶然:审核业务需要稳定的团队与较低的流转率,而一支愿意把审核当长期职业做的队伍,恰恰需要一座让人待得住的城市。我们起步于文本与图片审核,逐步把能力延展到短视频、直播巡查与电商合规,服务过的业务形态越多,越确信一件事——审核质量的上限由细则质量决定,而不是由人海决定。这也是公司名称里"朴安"二字的来历:朴素的方法,安稳的结果。

做事方法

我们的方法可以概括为三条流水线。第一条是标准流水线:把法规、平台规范与业务诉求拆成带判例的细则,每月复盘版本。第二条是作业流水线:机审分流、人工分桶、按风险类型建技能组,让每条内容流到最有把握判它的人手里。第三条是质量流水线:独立质检抽检、错判归类、回流培训与细则修订,形成一周一轮的闭环。三条线彼此咬合,任何一条松了,另外两条的数据会立刻显形。

团队分工

团队按职能分四类岗:标准岗负责细则撰写、判例库维护与法规追踪,是细则版本的唯一出口;作业岗按文本、图像、视频、直播等类型组建技能组,每人主攻一两类风险;质检岗独立于作业线,只做抽检与错判分析,考核指标与作业岗相互牵制;项目岗对接客户,负责排班、报表与每周复盘会议。四类岗的比例随项目形态调整,但质检的独立性在任何项目里都不让渡。

质量与交付

我们对质量的承诺写在交付物里,而不是写在口号里:每日处置报表说明量与处置分布,周报给出准确率趋势、错判归类与改进动作,细则文档随版本可追溯。试审期的一致率达标是正式接入的前置条件,不达标就继续校准,不硬上。验收方式在合同里逐条约定,客户可以按约定的抽检比例独立复核。想看具体怎么交付,服务项目页列出了九项服务的细节;也可以直接联系我们约一次方案沟通。

如果你也在找一支把细则当产品的审核团队

我们可以先做一次小规模试审,用一致率数据说话。

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